我与QC小组共成长

 作者：聂新玲

 我来自中石油最偏远的油气田——塔里木油田塔西南公司，是一名质量推进者。演讲的题目是《我与QC小组共成长》。1986年7月，20岁的我决定“到边疆去，到祖国最需要的地方去！”父亲拉着我的手说：“那个地方太偏远了，一刮风满嘴都是沙子，蚊子大得能吃人。”倔强的我没听父母的苦苦相劝，颠簸了几天几夜来到了昆仑山下、大漠旁边的泽普石油基地，一待就是30多年了！

    当时，我国全面质量管理正处在引进、试点后的推广初期。1989年，我所在的单位召开了首届QC成果发布会，年轻的我拿着几十张手写的胶片，勇敢地站上了发布台，所发布的水处理专业成果荣获二等奖。同年5月，我被厂长点名调动到技术部门从事质量、计量和标准化管理工作。从那时起，我先后做过QC小组推进、品牌管理等多项业务，都取得了一定成绩。但让我魂牵梦绕、情有独钟的还是QC活动。可以说，我与她结下了不解之缘。

30年来，我与QC小组一起成长，同螺旋上升发展的全面质量管理一样，有坦途也有曲折。机关减员时，我转岗去做了其它工作,常有QC小组前来求教，我不忘初心总是热情辅导。在机构重组改制时，我和一些同事待岗了2个多月，大部分人无聊的打发着时光，我没有浪费时间，一直坚持自学QC知识。有人嘲笑我“饭都快吃不上了，还学QC有什么用呢？”我坚信，学好质量改进一定有用。

凭着多年的积累，渐渐地我学会了运用PDCA循环、以及数理统计来分析问题和解决问题，业务素质和管理水平有了很大提高。在中质协提出的“小、实、活、新”基础上，我又根据QC推进中遇到的困难提炼了一个“五字法”，即“看、选、活、写、说”，引导QC小组想出好成果，就要做到：能看懂优秀的成果案例；会选解决实际问题或创新创效的课题；坚持开展活动；能写出有特点的成果报告；并在发布会上精彩地说出来。“五字法”广泛运用后，公司从每年不到10个课题，发展到100个以上，1000多人参与到QC活动中，解决了许多现场存在的问题。普及率、活动率、成果率，逐年提高。我参与活动或辅导的QC课题有92项获得省级奖励，5项成果荣获国优。

公司生产的“昆仑牌”尿素，在QC活动扎实开展下，优等品率从60%提高到99.8%以上，曾荣获新疆名牌、石油和化学工业知名品牌等多项荣誉。生产的汽油产品是自治区第一个获得新疆名牌称号的油品。

每一步成长的背后，都离不开默默地付出。今年春节前夕，孩子从国外放假回家，天晚了，希望我能到车站接一下。由于正在给准备参加成果发布会的小组辅导，就狠心地拒绝了他。春节刚过，我又应邀辅导一个想开展QC活动，却又不知如何下手的企业医疗小组。从课题选择到制定对策，仅在P阶段我就去了10次。现场辅导后小组成员感慨到：听了您的讲解，我们茅塞顿开。前期收集了一大堆数据，一直没有思路，您一来就理出了头绪。听了这话，我像得了奖赏似的。

从一个门外汉，成长为一名质量工程师、QC诊断师以及自治区全面质量管理专家讲师，我不知跑了多少次现场、看了多少份成果报告，带病总结的QC专业论文，多次被新疆质协编入论文集。由于成绩突出，我连续多年被上级评为优秀推进者。

国家引进和推广全面质量管理即将40周年了。塔西南公司坚持开展QC活动也接近30个春秋了。QC小组活动，作为企业质量管理工作之一，有着广泛的群众基础，需要无数质量推进者埋头苦干，甘为人梯。在习近平总书记提出的“中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变，中国产品向中国品牌转变”的感召下，各行各业都蓬勃地开展QC活动，作为质量队伍中的一员，我感到无上光荣。我愿用毕生精力，推进塔西南公司及新疆地区的质量工作，让充满魅力的QC永伴我成长。

最后，我将创作的一首《QC之魅》诗歌，奉献给大家。

QC 之魅

                 你从东洋款款而来

                     在改革开放之初

                     国人未知你魅力所在

                     如对女神般不敢靠近

                     慢慢接触

                     方知已侧畔身旁

                     如邻家女孩

                     温婉平实

                     朱兰螺旋，并不玄幻 

                     戴明循环，也不是纸上空谈

                     统计分析，助推成果展现

                     简易图表，也能描绘绵延画卷

                     专用工具，通达梦想彼岸

                     创新发展，高扬理想风帆

                     QC之魅

                     让我们集聚一堂

                     展望未来

                     共圆质量强国之梦