2014年3月28日，“自治区顾客满意测评专家座谈会”在自治区质量协会召开。参加本次会议的由来自上海的国家高级培训师；6SIGMA黑带培训师姚正琪教授以及李纹、温少波、张秀丽、吴力平等专家，与会人员就用户满意测评工作的趋势、核心技术、测评方法等技巧进行了深入的分享与交流。李纹专家为参会人员进行顾客满意测评基础理论的培训。来自各行业的顾客满意度测评专家都深受启发，受益匪浅。希望质协今后能多给大家提供这样的学习交流机会。