为总结2016年中国汽车质量现状和市场用户评价情况，激励和促进更多的优秀汽车企业改进质量、提升用户满意度，中国质量协会于2016年9月27日在北京召开了“2016年中国汽车用户满意度年会暨2016年汽车行业用户满意度测评结果CACSI新闻发布会”。中国质量协会会长贾福兴，国资委、质检总局、中国汽车工业协会、中国消费者协会等有关领导嘉宾出席了会议。一汽大众、天津一汽丰田、东风日产、东风悦达起亚、东风标致、重庆长安汽车、上汽通用、上汽通用五菱、上汽大众、上汽乘用车、北京现代、北京奔驰、北京汽车、北京新能源汽车、广汽丰田、广汽传祺、长城汽车、比亚迪、江淮汽车、丰田汽车（中国）投资有限公司和现代汽车（中国）投资有限公司等21家汽车企业的50多名代表参加了会议。

发布会现场

中国质量协会副会长兼秘书长段永刚致欢迎

中国质量协会副会长兼秘书长段永刚，中国质量协会顾问、全国用户委员会主任弋辉分别代表中国质量协会、全国用户委员会致欢迎词。中国质量协会用户工作部部长李高帅发布了2016年中国汽车满意度（CACSI）测评结果，并分析了当前我国汽车行业用户满意度特点、质量现状及行业变化趋势。上汽大众第一副总经理兼商务执行副总经理宋寅哲、北京新能源汽车股份有限公司总经理助理桂景峰、安徽江淮汽车股份有限公司总质量师李德斌、上汽通用五菱质量部高级总监邓湘宁、北京现代客户服务室室长陈静、广汽丰田客户服务部部长刘静等汽车企业代表就提升汽车产品和服务质量、提升用户满意度作了发言。