昌吉州计量检定所  赵斌

昌吉州计量所紧紧围绕“社会稳定和长治久安”这个总目标，强化落实区州党委的各项工作部署和安排，在新的常态下，需要及时转变思路，理顺工作流程，更好地服务总目标、聚焦总目标，充分发挥计量对经济社会发展的基础保障和支撑引领作用，因此昌吉州计量所将在抓党建转作风，提能力惠民生上下功夫，为区州党委的重点中心工作及社会经济发展提供坚实的技术保障，现将计量所在新形势下的工作思路总结如下：

一、严格落实党风廉政主体责任，坚守底线思维

自2017年开始，在整体工作重心转变为以落实总目标为要务的当前，一百减一等于零不再是一个空谈，而是有效的执纪监督问责手段，全面落实好有关总目标建设的一切相关举措才能有效维护社会稳定，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，必须继续坚定不移地贯彻落实党中央的治疆方略，所有工作都要服从服务于这个总目标，围绕这个总目标来展开、来谋划、来推进，因此昌吉州计量所的党风廉政建设需要与时俱进，进一步落实区州党委安排部署。

一要坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。做到政治上维护核心、组织上服从核心、行动上紧跟核心、衷心地爱戴核心、坚决地捍卫核心。二要始终聚焦社会稳定和长治久安总目标。始终把新疆社会稳定和长治久安这个总目标放在心上、抓在手上、扛在肩上、落实到行动上，以落实总目标的实际成效来衡量计量各项工作，用实际工作成效为实现总目标做出贡献。三要坚定不移深入推进作风建设。锲而不舍认真贯彻落实中央八项规定、实施细则、自治区党委的实施办法和“十改进、十不准”要求，推动计量所党风政风持续好转。落实好昌吉州党委“民族团结一家亲”各项活动要求，实现两个覆盖。四要坚定不移健全完善监督体系。为履行监督、执纪问责创造条件、扫清障碍；认真执行“三重一大”制度，进一步规范党风廉政建设和反腐败工作“两个”责任落实。切实做到转变工作作风，避免客户多跑路、跑迷路的现象发生。

二、民生计量不放松、安全计量有保障

在聚焦和落实好总目标的方针同时，关于基础计量业务不应放松，因为涉及到老百姓的生活以及安全生产，最近两年政府对民生及安全生产领域的监管和关心程度持续走高，全国形势如此，必须持续加强相关业务能力建设。

民生计量主要涉及民用四表的检定、出租车计价器、电子秤、地磅等计量器具，直接关系到老百姓的切身利益，如果不能及时有效完成检定任务，可能会损害老百姓的切身利益，需要加强力量，保障相关计量器具的及时准确检定。

安全计量主要涉及能源化工及供热发电等企业，担负的责任重大，和安监、住建、以及质监系统瓜葛较深，可燃气体报警器、压力表等安全计量器具的设备需要加强配备和投入。同时应合理协调县级计量检定机构的基础计量资源，完善强检计量器具登记备案制度，形成扎实的强检计量器具检定工作机制。

三、转作风促发展、确立客户优先的服务宗旨， 

1、发挥业务大厅窗口服务功能，加强客户服务体验

业务大厅是化解矛盾的第一道端口和形象窗口，来往送检的客户多为兼职人员，对计量业务了解并不是很彻底，等待时间过长或者脸难办、事难看的想象如果存在将影响计量所的整体形象，有必要加强业务大厅的微笑服务意识，将存在的矛盾第一时间疏解在业务大厅送检流程内。

昌吉州计量所计划按照新要求新模式，将加强业务信息化建设同落实总目标这个中心任务结合起来，以服务当地企业、便利客户为目的，着力打造一站式服务体系，拟在业务办理流程中，根据业务类别的不同，区分检定、校准及检测业务，准备好完整的填报单据，并做好分类，将计量业务填报单及流程办理说明印在不同的宣传材料上，客户可以自取，按照资料介绍完成送检流程。后期计划建设微信公众平台和业务网站，有效推进昌吉州计量所的信息化建设持续发展，设一个客户自助的资料自取架子，将客户需要填报的资料按类分好，客户可以根据需要自行选择相应的资料进行填写申报，或者可在送检服务台上张贴填好的业务申报材料模板，便于客户填写，做到便利高效，方便客户。

好的环境能够降低人的不安感，可在业务大厅配备WiFi方便客户上网，同时配备饮水机，WiFi密码可打印张贴告知，相对舒适的等待环境，客户有事情做也可以减轻他们的紧张情绪，如遇不能办理的业务可以告知相关办理渠道，让客户能够找到送检方向，避免客户来回跑的现象发生。

2、明确岗位职责、模块化编组业务工作流程

人工智能方心未艾，合理利用信息化建设中的优质资源，利用大数据和云计算等多种先进的技术手段，借鉴互联网+的新时代服务模式，能够提高工作效率，提升服务能力，使用相关的互联网及人工智能学习技术，可将模块化建造思想移植到编组计量业务流程上，按照计量业务的特点，首先应理顺业务大厅环节，这是核心，只有业务大厅运转流畅，整个业务管理才能顺畅，可根据业务大厅的业务特点，明确岗位，确定岗位职责，将每个岗位做标注编号，按照当前形势进行模块化编组，适应不断变化的业务流程。同时制定好岗位职责奖惩制度。确保制度落实。

各实验科室可按照新的计量业务系统设置的工作量环节考察检定员工作状态，合理调配工作量，同时应加强科室内检定员的检测能力，至少本科室的检测项目大多都能检定，在落实总目标，扎实推进群众工作期间，如果一个项目只有一个人会，那么可能由于计量资源和人员不够，降低工作效率。再者，本所新的计量业务系统的一个核心设计理念就是权责清楚，每个人有自己的权限和职责，在大数据和云计算的时代，以后计量业务系统的数据库就是本所的核心资产，需要不断加强重视。

四、加大科研立项力度，实现机构的能力提升和跨越式发展

创新型国家是我国的战略定位，具体落实到技术类事业单位就是要提升本单位的综合科研实力，提高科技成果转化率，昌吉州工业基础相对其他地州较为雄厚，主要集中在能源化工、大型装备制造等行业，依托昌吉州计量所拥有的煤炭煤电煤化工专业计量检测中心资质，可根据现有扶持政策，培育壮大本所科研立项实力，聚集高端研究性人才，成立研发团队。开展计量方面的科研工作。

不断提升本所的技术实力才能有效的支撑计量体系建设。我们可以看到，强检计量器具免征计量检定费，那么政府对基础性计量业务需求将进行兜底，要么通过政府购买服务的方式来履行监管职责，要么将法定计量检定机构设置为公益属性的事业单位，工作人员转变为技术公务员来完成政府职能。无论何种方式，计量所的业务水平和能力建设必须持续提升，未来计量检定机构，尤其是政府设置的检测机构整合是大趋势，只有技术实力过硬，才能有效履行政府赋予的法定检定机构职责。

在应对机构改革的大潮中，昌吉州计量所将积极提升创新型科研实力建设，为后续改革提前做好准备工作，扎实做好计量业务能力建设，在推行政事分开的今天，事业单位将脱离行政部门将是趋势，改革的大方向是政府将日益剥离非政府属性职能，建立廉洁高效的精干政府，在这种情况下，不断提升本所科研实力，加大科研立项，争取科研经费，同新疆及对口援疆省份的大中专院校建立委托培养机制，构建产学研的新型研发转化体系，不断加大科研成果的转化效率，将科研成果变为科技产品，同时积极参与企业的节能改造及生产工艺改造等技术改进活动中，提升企业的生产效率和盈利水平，必将有效提高昌吉州计量所的综合业务实力，助力辖区内经济建设，以总目标为引领，通过优质的服务，提升创新能力赢得持续发展。

长路漫漫，且行且珍惜，在新的形势下，强力的制度保障和对职工的纪律约束是落实总目标，强化党风廉政建设的主要手段，谋长远、谋未来，计量人才能在充满竞争和变革的时代里，做弄潮儿，闯一片天地，干一番事业。