提要：本文提出了五位一体的概念，论述了提高工作质量的三个重要的五位一体，即指导思想、工作内容和保障的五位一体。在指导思想上强调热情、勤奋、用心、坚持、习惯；在具体工作中，把教学、科研、教书育人、指导论文、社会服务五个方面作为一个整体；在保障措施上，强调系统思考，追求极致，整体安排，“一举多得”，缜密严谨。使五项工作互相成全和促进，每一项做精做透做到极致，并探索其内在联系的规律、机制和途径，不同时期选择不同的侧重点，高度的抽象思维能力与具体的操作能力紧密结合。依次，保证五项必须的工作形成相互促进的良性循环。

如何提高工作质量和效率是一个永恒的话题。一名教师，提高教学质量意味着什么？现在人们对一般人提高工作质量和效率，对老师提高教学的意识和重要性讲的很多，但关键的问题是落地，探讨如何提高工作效果和效率，提高教学质量？这就要求转变观念，在指导思想强调重视五个方面的融合，重视在工作过程中的职责的统一，强调教学过程中把教师的五个职责有机地协调统一，使之形成相互促进的良性循环。

1. 指导思想的五位一体

工作指导思想及方法的五位一体：热情、勤奋、用心、坚持、习惯。

实际上，做任何事情都需要这五项内容。

（1）热情.

热情，指的是喜欢，对自己所做的工作有热情。一般来说，选择比努力更重要，选择职业或工作时尽可能选择自己喜欢的，万一机缘巧合，选择到自己喜欢的工作乃是幸运，若没有选择到自己喜欢的，那就看看是否有改变的可能，能重新选择的就重新选，不能重新选择的就选择喜欢吧！选你爱的，爱你选的。从爱一行干一行，到干一行爱一行。喜欢、热爱就是阳光，就是原动力。

兴趣和热爱是最好的老师，是最大的动力。兴趣可以让人入迷着迷，只有入迷了、着迷了，才有可能达到顶级水准。一个人只有做自己喜欢做的，做自己擅长做的，在做的过程中有成功的快感，才可能入迷。这是一个良性互动的过程。根据马斯洛的需要层次论，人的较高需要是尊重和自我实现的需要，只有达到卓越才有可能获得尊重和自我实现的成就感。如果只是靠外在规定、制度约束或道德支撑，虽然也可以做得很好，但内心那种追求卓越的冲动并不是太强，因此很难达到顶尖水准。光是靠外在的压力和责任，一个教师追求卓越、成就最好的自己的冲动和愿望不是太强烈，要达到教学和科研的极高水准是很难的，也很难保持内心的平衡。所以，一定想办法改变认知，调整心态，从内心真正喜欢自己所做的工作，一个老师应该从内心喜欢当老师。

从内心喜欢当老师，也不要只讲空话、讲大道理，不喜欢自己现在的工作，不喜欢当老师，从外部来看，无非是社会地位不高，收入低，这要靠全社会的力量去解决。从教师内部看，无非三个原因：对科研、教书、与学生打交道的判断。对这三个问题的判断分别可以进一步区分为两个维度：能和愿意。由此产生了四种组合：既不能，也不愿意；愿意但不能；能但不愿意；既愿意又能。如果是既不能也不愿意，那就要接着问自己：通过努力，能够达到“能”的水平吗？如果通过努力，也达不到，恐怕就要换一个工作了，因为不愿意，会极大地降低进一步提升的愿望。如果是愿意但现在还不能，就应该有办法解决，因为，对一般人来说，只要愿意了，往往会想出办法来达到“能”。如果是“能”但不愿意，解决起来相对容易。针对不喜欢科研这个问题，要从科研中找到乐趣是挺难的，建议换一个工作。如果只是不喜欢教书、不喜欢与学生打交道，可能需要改变观念，调整心态。

换一个角度看，实际上，与学生打交道是一件挺有乐趣的事情，

会在无意间让自己也变得年轻。每天看到那么多青春阳光的学生，与充满朝气的学生相处，自己在不经意间会受到无形的影响：自己的心理更年轻，有益自己的身心健康。

有的人不喜欢教书，觉得教书是一个重复的过程，没有什么挑战性，因而不能激发自己的潜能。这可能需要商榷。

教书绝不是一项简单重复的工作，而是非常富有挑战性的。一个负责任的、热爱学生、喜欢教学的教师也绝不会用一成不变的教案对付新学生。因为，每届学生都不一样，学生的困惑、质疑对现有教学内容和方法提出挑战，促使教师用更深入的研究、更好的表达来完成教学任务；学生不同的思维、经历、背景、知识结构、立场、角度，对教师具有挑战性。这种挑战性就是一种无形的压力和动力，鞭策教师不断提高自身的素质。

学生的质量对教师的声誉是一个挑战。正如帕尔默在《教学勇气》中所说：“教学是世界上最圆满的生存方式，既能自我创造，又能自我服务，既是艺术的，又是利他的”。 教书是一个挑战自我、完善自我的过程，是与学生互相激励，共同成长，共同提高，实现教与学的双赢。从这个角度来说，喜欢教书就不难了。

而且，正如梁启超所说的，“凡职业没有不神圣的，所以凡职业没有不是可敬的。”纪伯伦也说过：“从工作里爱生命，就是通彻了生命最深的秘密。”所以不管怎么样，不管是否喜欢当老师，不管是否喜欢现在的工作，只要做了，都要做好，都要做好本职工作，老师就要爱学生，这里没有前提。一般人做好本职工作和老师爱学生本身就是前提。

可以这样说，有了热情，只要愿意，到处都是机会，处处都是舞台；没有热情，到处都是障碍。

（2）勤奋。

勤奋，常常意味着更长的时间、更多的精力的付出和刻苦。勤奋靠自律，勤奋靠他律短期可以，但坚持很难。要持续地努力，要坚持下来，需要自律。而自觉和自律，更多的是自己喜欢这项工作，在这项工作中得到许多乐趣。这种乐趣又来自于成功的体验。成功的体验、乐趣，与勤奋互相促进，会形成良性循环。勤不仅能补拙，勤还能生智慧。

（3）用心。

用心深度思考，以求精益求精。当你喜欢了，自会用心，自能坚持。用心，既包括认真，也包括不断思考如何持续改进，包括寻找提高工作质量和效率的规律。

（4）坚持。

一个人德艺双馨短期内难以达到，也没有捷径，它来自修炼，而修炼需要勤奋、努力和用心，需要岁月、坚持、积累和沉淀。做好本职，做一个好老师是终生的事业，也是终生的目标，我们在工作中要时刻提醒自己不要耍小聪明，而要强调大智慧；提醒自己扎扎实实地用功和持之以恒。正如马尔科姆·格拉德威尔在《异类》（Outliers）这本书里，提到，任何一个人想在一个领域里获得成功，必须花费一万个小时。这一万小时规律。也称为成功者的魔咒。一万个小时，也只是成功的必要条件，如果每天坚持4个小时，必须坚持10年！那可不是一件容易的事情。

坚持与勤奋既有相同的地方也有不同之处。二者都强调：“应该做而不一定是喜欢做的事情”。因为，几乎所有人做自己“喜欢做”的事情都很勤奋也都能坚持。在“不喜欢但应该做的事情”能勤奋能坚持，难能可贵。如果“应该做”就是“喜欢做”的事情当然更好，但可遇不可求啊。这是另一个话题，以后可能会有论述。坚持又不等于勤奋，二者有一点点不同，有的人工作非常勤奋，很少见他闲下来，按照他的勤奋程度，进步应该非常大。但事实却非如此，进步不大，成果也不多。原因之一，就是不能坚持。坚持表现为不怕困难和挫折，敢于在所专注的领域和方向“锲而不舍”。从事科研，选择一个选题、一个方向，结果是不可预知的，并没有肯定成功的把握。如果干了一半，遇到困难，怕浪费时间和精力，就半途而废，另寻方向，或者预见到会有困难，还没有开始就提前退出。这样也没有少花时间，但成果、工作绩效并不明显。所以，勤奋不等于坚持。

所以说，坚持是一种美德、智慧、习惯、责任。坚持需要有自信，知道自己的方向、目标没有错；相信自己的手段没有错，能达到目标；相信自己的能力没有问题，能达到目标。所以能坚持。

（5）习惯。

热情、勤奋、用心和坚持是成就事业的重要方面，但因为惰性的存在，要达到这些要求，还是有难度的，往往会不自觉地延续原先的想法和做法。要做好一件事情，要把热情、勤奋、用心和坚持当成一种本能、一种习惯，而不需要想想是否该有热情、该勤奋、用心和坚持。

2.工作内容的五位一体

上述有关提高教学质量的五项内容是做好任何事情的指导思想、方法、一般规律和必要条件，如何应用到一个大学老师的具体工作是一个需要研究的问题。

（1）工作内容五位一体的内涵。

大学老师的主要职责是教学、科研、教书育人、指导学生论文、社会服务。一个人的精力和时间是有限的，如何把这些工作有机地结合起来，应该深入探讨。工作内容的五位一体指的是把上述五个方面作为一个整体，寻找它们之间的有机联系，把某一项工作做深、做透、做精，然后扩展到其他四个方面，使之形成相互促进的良性循环。

（2）五位一体的必要性与可能性。

我个人经过多年的思考、探索和积累，认为这五个方面的工作是一个有机联系的整体，总结出“五位一体”的工作新思路，围绕教学搞科研，用科研促进教学内容的改革和教学方法的改进。在教学、科研、指导论文过程中教书育人，把这些内容有机地结合起来。

教学和科研对一个教师都重要，但科研更重要。没有科研，教学很难深入，很难有学术含量。而现代本科和研究生的教学，必须重视学术含量。教学中遇到的问题，又为科研提供了一个参考方向，提供了科研选题。处理不好，相互拖累；处理好了，相互促进，形成教学、科研的良性循环。但需要注意的是，教学的内容不能附属于教师的研究方向和内容（这在目前还是比较好的），因为现在教师的研究越来越专业化，为了取得更高的学术成就，教师常常要集中精力专注于某些专门的领域，现在是专业越发变窄而问题日益宽泛，所以，一定要根据学科的发展和课程的要求来安排教学，而不能按照教师的研究兴趣来组织教学。

教书与育人不是孤立的，而是有机的融合，例如，教师提前到教室，认真准备，本身就是一种潜移默化的育人方式。强调教书育人，在教学过程中，要融入对学生的关心、引导、期望、爱护、尊重和信赖。

在教学过程中还要强调多些身教，多些行为，少些说教。强调润物细无声，追求品格和学问共举，做人与教书并重。让学生乐在“学”中，享受学习；学生见了你就高兴，就有幸福感。在教授知识的同时，要把做人的原则潜移默化地传递下去，用组织行为学、心理学、社会学等理论来解释为什么做人要注重德才兼备德为先，用科学的道理及实践的经验及自己的体会来诠释做人做事的原则。同时，强调精英教育，不仅培养兴趣，还要培养完整的人格。强调正能量、正面引导为主及弘扬正气。强调绅士教育或士大夫培养，要点是强调修养和社会责任；正直、勇敢、诚信、敬业、正气；是义而不是利；强调服务大众是精英教育的核心，以天下兴旺为己任乃当代青年的追求！

教师应该不基于职位影响学生的学习甚至一生。

老师的教书育人，还体现在对学生科研素质的培养。而学生科研素质的提高，是师德的结果，也是提高自身师德的扩展内容。这些年，在正常的教学与科研之外，还要尝试调动学生的科研积极性，指导并与学生合作进行学术研究和论文创作。在指导毕业论文写作的过程中，不能把指导论文当成负担。实际上，认真地指导学生（包括本科生）论文，既是育人，又是科研，还有利于教书和社会服务，关键是要树立正确的态度并找到相互促进的途径。例如，我近3年指导的硕士论文，每篇都能达到发表的水平，大都发表在C类及其以上期刊上，有两篇还发表在权威期刊上。我曾经指导海尔公司的一位在职MBA学生的毕业论文，很好地解决了海尔洗衣机如何开拓日本洗衣机市场的路径问题，答辩时受到评委的高度评价，后来在此基础上，开发出一个教学案例，在2012年中国MBA教育指导中心百优案例的评选中入选。这是科研的一部分，可以说，这就是科研，这也是育人，在指导学生论文的过程中认真指导确实有潜移默化的育人作用，还有助于教学水平的提高。这个案例可以用在以后的教学中（现在已经应用了）；这同时为海尔洗衣机开拓日本市场提供了有益的启示。

（3）保障：如何做到“五位一体”。

如何把上述五个方面的工作都扎扎实实地做好，有机融合在一起，形成“五位一体”的合力?关键在于五点：

第一，系统思考。从正面找到相互促进的可能，以便互相成全，而不是只盯着相互矛盾和制约的内容，最后导致互相拖累。自己的几项本职工作，一定有提高的途径和方法，这些工作之间一定有联系，处理好了，一定可以找到避免互相制约，做到相互促进的规律。

第二，追求极致。这五项工作每项工作都要做好了，做扎实了，做透了，做细了，做精了，做到极致，这是基础。

第三，整体安排。这就要求“弹好钢琴”，努力探索这五项工作之间内在联系的规律、机制和途径，并使形成之相互促进的良性循环。这一切，不是额外再花更多的时间而是重在提高效果和效率，这都需要勤奋和用心思考。例如，看电视不一定非得坐着，可以边锻炼身体边看电视，二者互不影响。

第四，“一举多得”。“五位一体”不是眉毛胡子一把抓，三心二意，分散精力，教学时想着科研，科研时惦记着社会服务，听课时刷着朋友圈，开车时想着挣钱等等。而是不同时期有不同的重点；在做某项工作时，专心致志、勤奋、用心和投入，做到极致以后，找到推广、运用到其他工作方面的规律、方法和路径，达到“一举多得”的目的。

第五，缜密严谨。需要强调指出，实施“五位一体”，要求高度的抽象思维能力，力争尽可能思考的深、远，缜密。更要求具体的操作能力，合理安排和规划任务，强调落实，努力做到严谨。

结语

努力才会有回报，用心思考才会有更大的回报。有热情、很勤奋、肯用心、能坚持，注意在自己的工作中合理有效地安排时间，努力做到五位一体，才能取得成绩。

社会其他群体的本职工作不一定是五个方面，也可能是三个（或四个）方面等，那就把自己的三个（四个）方面的本职工作按照整体的要求来安排，来完成。

（原文以“五位一体——提高教学质量”为题，发表在论文集《创新与实践：本科人才培养与教育教学改革论文集》，对外经济贸易大学出版社2016年10月出版。作者注）

 源于：中国企业家网