坚持创新引领 把握服务导向

大力提升企业质量发展能力

-----新疆质量协会2018年工作成果显著

       1月24日，2019年全国质协系统负责人工作会议在北京召开。新疆质量协会2018年度的工作受到中国质量协会高度肯定，被授予“2018年度全国质协系统先进单位”荣誉。

单位荣誉证书

个人荣誉证书

     2018年，新疆质量协会在中国质协等单位的指导下，按照年度工作安排，坚持创新引领，把握服务导向，大力提升企业质量发展能力，引导全区企业积极实施质量强区战略，不忘初心，牢记使命，主动作为，创新进取，用智慧和汗水谱写了一段段绚丽篇章。

     2018年，协会紧紧围绕社会稳定与长治久安总目标，根据质量强区战略质量发展目标，发挥优势，专注服务，在群众性质量管理活动、质量品牌建设等领域深耕细作，推动新疆经济社会全面迈向高质量发展。

    一、群众性质量管理活动蓬勃发展

    圆满召开自治区第39次QC小组代表会议，涌现出339个优秀QC小组。 276个具有普遍推广价值的QC成果。为激发职工参与QC活动和质量改进热情，协会自筹奖励资金2.6万元，对连续两年开展活动并在本年度取得优秀成果的持续改进QC小组进行表彰奖励。

创新现场符合性评审活动，对获得第 39次质量管理小组成果交流会一等奖的中国铁路乌鲁木齐局、中国电信新疆长途传输局等8家企业的优秀QC小组成果进行符合性现场评审。最终确定了5个成果推荐国优。

    2018年，新疆优秀质量工作者代表郑向阳的《携手QC、筑梦圆梦》质量故事，在第二届全国QC小组故事演讲比赛中荣获第一名的佳绩，充分展示出新疆质量人对质量事业的执着热爱。

有序推进质量信得过班组建设。组织召开了第4次质量信得班组代表会暨班组建设经验交流会。树立83个自治区级质量信得过班组，通过交流分享达到了互相学习、相互启发、争先创优目的。

    二、质量专家服务企业取得实效

    连续10年开展“质量专家企业行”活动。2018年，结合企业实际需求，集中专家资源，广泛推进企业先进质量管理方法应用。进驻企业16次，直接受益人数802人。

    按照自治区“百千万质量强企工程”工作部署，全面落实“万名质量明白人”培训任务。完成昌吉、塔城、克拉玛依、阿勒泰四地州线上线下培训工作，举办线下培训8期，培训913人，线上培训人数936人。

    帮扶重点企业提升质量水平。开展专项服务和管理方法培训辅导活动，推广质量对比和联合攻关项目，实施现场质量改进。，直接受益人数554人。西部管道乌鲁木齐分公司、城建洪源市政园林有限公司、自治区人民医院等10家企业，全面质量管理水平提升显著。

    三、重点专项活动成效显著

    1、大力推进工业企业品牌培育活动

    贯彻落实《发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》，响应全国“中国品牌日”活动部署。举办了“中国品牌日”暨新疆质量品牌基础建设论坛活动，引导企业增强品牌意识，融入新疆质量品牌建设工作，全区质量志愿者、技术骨干270人参加论坛活动。

    举办品牌培育管理体系宣贯活动，特邀知名品牌专家深入乌昌、石河子等地企业，宣贯构建品牌战略、品牌定位、品牌价值体系等内容，与企业代表座谈，探讨交流品牌建设情况，指导解决企业品牌建设等方面突出问题，60家企业代表参加。

    组织讲好中国品牌故事，提升质量品牌意识。举办第六届全国品牌故事大赛（乌鲁木齐赛区）活动，协会数次邀请专业艺术编导对预赛选手及作品进行辅导，挖掘和塑造品牌典型故事。推荐优秀作品，安排专家带队参加全国总决赛，取得良好成绩，充分展示新疆工业企业品牌建设成效。

    2、引领行业质量管理技术服务规范发展

    帮扶电力能源、建设工程、冶金化工等行业企业规范健全质量管理活动机制。2018年，质协成立了电力能源与建设工程专业委员会，并分别开办了两场专业技术研讨和质量成果交流活动，引领两个专业的质量管理技术服务走规范化、专业化发展之路。

    3、开展质量提升互助攻关活动

    推动‘千企管理上台阶’，开展质量互助联合攻关活动。先后两次组织专家队伍赴石河子地区能源化工、热电等行业的12家企业开展试点项目服务，制定指导方案，提供师资支撑。成立质量互助小组，实施成果推广，坚持以互助小组为平台，紧盯“疑难杂症”，运用和借鉴QC小组活动先进经验和实践成果，破解质量难题，提升质量水平。

    4、积极推进诚信管理体系建设

    落实“诚信兴商”宣传月活动部署，赴昌吉州等地开展“食品工业企业诚信体系建设”主题宣传活动。结合企业实际，采取“进课堂”与“下企业”相结合的方式，面向中小微企业，广泛宣讲以“提升全社会诚实守信意识，优化消费和营商环境”为主题的诚信教育内容，重点向阜康市、奇台县80家食品企业就加快推进食品工业企业诚信体系建设及国家标准等内容进行宣贯。

    2018年，质协继续组织企业开展了“质量诚信、用户满意”承诺活动，鼓励企业提升社会责任担当意识，30家企业主动参与承诺签约，自觉接受社会监督。

    5、加强全员质量管理素质教育

    加大《全面质量管理》（第四版）知识普及宣贯教育力度，夯实企业质量管理基础。为满足工业企业对质量管理新知识需求，2018年，质协义务为电力、通信、建筑、医疗、化工、铁路等行业企业重点培养全面质量管理普及教育师资人员53名。

    开展奎屯市民满意度调查活动。质量志愿者走街串巷，向市民介绍满意度调查意义，广泛宣传质量提升重要性。共取得电话调查问卷630份、现场调查问卷1665份。充分了解奎屯市民满意度情况，科学客观反映地方质量发展水平。

    6、扎实开展质量月服务活动

    贯彻新发展理念，推动高质量发展，围绕质量强区战略，扎实开展质量月服务活动。9月至11月，质协服务团队深入伊犁、昌吉、阿勒泰、吐鲁番、克拉玛依、石河子、阜康、库尔勒等地州行业、企业，组织开展卓越绩效模式、标准化管理、品牌建设、现场管理等先进质量管理方法等系列培训和辅导咨询活动，集中活动10场，约50余家企业、890余名企业代表直接受益。其中制造业中小微企业占70%以上。通过为期近3个月的“质量月”服务活动，部分地区中小微企业质量意识和质量管理基础工作得到提升。

    7、服务标准化建设工作

    贯彻党中央、国务院关于标准化工作的决策部署，邀请国内资深质量专家，组织开展了2018年新疆企业标准化工作经验交流活动，制作发放宣传横幅营造企业标准化氛围，发展20名标准化义务宣传员，直接受益人数180人。 

    认真落实国家标准化管理委员会《关于开展2018年世界标准日活动的通知》要求，以质量专家进驻企业为契机，深入企业一线开展2018年世界标准日宣传活动,先后在富蕴、北屯、天山毛纺、新疆五鑫铜业公司等培训班开展宣传活动，受益人数390人。

    四、强化质量人才队伍建设

    1、专业技术培训常抓不懈

    根据行业、企业关键岗位质量管理技能需求，协会坚持组织举办质量检验专业、标准起草审查、统计技术及质量工具应用、全面质量管理、班组骨干、卓越绩效标准等内容专业技术培训班，邀请国内知名专家授课，合理设置课程，强化培训组织管理与服务，取得良好培训效果，2018年度开班9期，培训人数862人。

    2、持续开展质量管理人才培育“雨露”行动

    按照“立足长远、着眼未来、强基育才”的思路，质协坚持推进质量管理人才培育“雨露”计划，先后选派优秀专家协助企业培养200余名质量管理基础人才。

    2018年，加大对质协现有质量专业人员的培养力度，义务安排他们参加协会及其他机构组办的质量专业提升培训，尽可能的为他们提供多层次、多渠道的实践活动，全力支撑本土质量专家成长进步。

    3、创新质量教育人才培育机制

    贯彻落实中共中央国务院提出的“将质量教育纳入全民教育体系”的要求，不断探索培养质量人才新渠道， 提升社会质量教育素质。2018年，质协发起了“中小学生质量管理创新与实践活动”，以PDCA科学方法培养中小学生质量意识，引导孩子们通过质量实践活动提升综合素养和自我管理能力。协会自筹活动启动基金5万元，完成了活动管理办法、评价标准、专业培训等基础性工作。成功举办新疆中小学生质量管理创新与实践活动成果交流会，10个优秀成果受到表彰与奖励。

    去年，质协组织的首届自治区“品管圈”讲师大赛中的6名获奖选手已经能够独立完成质量管理短课程授课任务。在总结去年首届质量讲师培养经验的基础上，坚持举办了第二届“品管圈”讲师大赛，14名参赛选手获奖，受到表彰与奖励。

    4、培养群众性质量活动高级专业人才

    提升活动成果评委专家综合能力素质，准确把握评审要点和评分尺度。协会专程安排组织国内资深质量专家，解读《质量管理小组活动准则》，辅导培养QC小组活动诊断师，规范我区群众性质量管理小组活动成果评审标准与评分尺度。2018年，共计培养群众性质量活动高级专业人才80名。

    五、加强社会组织技术文化交流

    2018年质协与浙江省质量协会、中国计量大学联合开展技术文化交流活动，对卓越绩效模式和质量文化导入等内容进行深入探讨，提升协会专业服务水平。

    与海南省质量协会、新疆“IT三会”(新疆软件行业协会、新疆计算机学会、新疆电子学会)、新疆无线电协会、新疆人防协会等社会组织加强交流合作，互通有无，取长补短，互相借鉴，共同提升，为更好地服务社会献计献策。

    六、落实脱贫攻坚工作

    围绕新疆工作总目标，聚焦南疆四地州脱贫攻坚主战场，充分发挥社会组织在脱贫攻坚中的重要作用。协会组织开展了喀什地区麦盖提县托万塔瓦尔克斯克村扶贫捐资爱心桥建设项目，我们得到协会会员单位和质量工作者积极响应，共捐出56座爱心桥建设资金5万多元，为脱贫攻坚工作做出了应有的贡献。 

    2018年，质协专业服务企业4555人次、辐射企业1591家、培育质量管理基础人才1618名，培育质量管理高级人才80名，培育专家型人才10名。高效完成先进质量管理方法推广、质量品牌建设等质量提升重点工作。

    风雨砥砺，岁月如歌。 

    2019年，新疆质量协会将积极践行“专业服务社会，质量追求卓越”宗旨。按照高质量发展的要求，围绕质量强区战略，加强调查研究，坚持问题导向，更好地为工业、企事业单位服务，增强单位会员的归属感、获得感。真诚的号召质量工作者们，为新疆质量协会的全面建设和服务提升，为推进新疆质量事业的进步和发展做出新的贡献！

    2019年，我们整装再出发，开启奋进新的征程。