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新疆油田公司服务质量测评规范研究项目顺利验收
阅读次数:正在读取 / 作者:admin / 更新时间:2014-11-07 /【字体:

2014年11月4日由自治区质量协会协助新疆油田公司开展服务质量测评规范研究项目顺利通过验收。此项目是从14年3月份开始全面组织实施的,目的是为了建立新疆油田公司符合性质量和适应性质量结合的满意度测量模型,和科学客观的满意性质量测评规范同时该工作将作为油田公司质量管理体系建立运行的重要组成部分,促进企业质量持续改进。

   本项目辅导企业二级单位共计40家,目前各单位都能规范开展服务质量测评,科学客观编写用户满意度测评报告。本项目不仅规范了新疆油田公司顾客满意度测评工作,而且为公司质量经营管理的不断改进和自我完善发挥积极作用。