2015年3月6日，受新疆油田公司供热公司的委托，自治区质量协会测评中心一行10人前往克拉玛依开展“新疆油田公司供热公司用户服务满意度调查”工作。本次调查是新疆油田公司供热公司为促进企业持续改进而开展的一项重要管理提升工作，旨在通过对新疆油田公司供热公司服务用户的满意度进行第三方全面测评与技术分析，为新疆油田供热公司下一步的服务改进工作提供有力依据，全面提升质量管理水平。

这次用户调查活动主要分为入户调查和随机调查两组，克拉玛依的单位用户和居民用户在调查过程中给予了大力支持和配合，并提出了宝贵意见和建议，目前现场调查工作已顺利结束。