——访自治区质量协会会长王琳萍

新疆日报8月1日 经济视野版

自治区质量协会会长王琳萍（右）与质量专家座谈。 （图片由自治区质量协会提供)

□本报记者/姚彤

“与企业自主抓质量管理不同的是，质量管理小组由生产一线员工自发组成，以提高质量意识、综合素质、经营效益为目的，开展形式多样的质量攻关、管理提升等活动。”7月21日，自治区质量协会会长王琳萍接受了本报记者采访，通过梳理协会组织全疆企业连续37年开展质量小组活动取得的成绩，反映企业如何调动一线职工力量推进全面深化改革步伐。

“新疆的质量管理小组活动呈现出了‘小、实、活、新’特点。”王琳萍介绍，从1979年开始，新疆已持续开展质量管理小组活动整整37年，涉及领域从最初的一般制造业，发展到了目前以石油化工、交通运输、信息产业、机械机电等为主的13个行业中。

“‘小’是质量管理小组最突出的群众性特点。”王琳萍说，我们通常认为质量管理是一个系统性大工程，需要高位推动、统筹生产每个环节。也正是因为这样，才需要有引导的开展群众性质量管理活动，让全体职工都参与其中发挥作用。新鑫股份阜康冶炼厂节能降耗质量管理小组就运用科学方法解决了浓水含盐量高无法有效利用的难题，将浓水利用率从1%提升至69%，节约生产成本10多万元。通过自治区质量协会的广泛宣传，这一方法成为了行业内能源再利用的典型做法。

“实”则是从工作实际需要出发解决问题。“今年全疆企业投入质量管理小组活动的经费近9000万元。”王琳萍认为，企业的大力支持说明对小组活动成果的认可，“上一年度，全疆一线职工开展的质量管理小组活动为企业创造经济增加值7亿多元，同比增加了2.5亿元。这反映出，随着企业的重视、小组活动的广泛有序开展，群众性质量管理活动已经逐渐取得成果，为企业创利呈现稳定增长态势。”

因为是群众自发，“活”成为了质量管理小组与生俱来的特点。自治区质量协会分析了全疆各企业近7000个质量管理小组开展活动的方式，基本分为班组竞争型、专题攻克型、能手命名型三大类。“为企业增添活力也成为质量管理小组延伸特点之一。”王琳萍表示，今年是“十三五”开局之年，在经济新常态下，各行业都出现了不同程度利润减少，甚至亏损的情况，此时更需要将产能提升转换为质量提升。全疆企业坚持开展质量管理小组活动，把企业经营目标与小组活动目标紧密结合在一起，不断提升企业整体管理水平和员工素质。如今，各质量管理小组成为了企业中最活跃的群体，为企业发展不断增添着活力与动力。

“小、实、活属于外在特点，‘新’是质量管理小组的核心。”王琳萍说，“新”是质量管理的魂，不论是企业主导的体系化质量提升工程，还是一线职工自发开展的质量管理小组活动，都离不开新方法、新技术、新理念，特别是在全面深化改革、推进供给侧结构性改革、“三去一降一补”等肩负繁重改革任务的今天，更需要以“新”来支撑企业转型升级、提质增效。

“虽然是一个发生在自助购电终端设备上的小问题，但能充分体现质量管理小组的四大特点。”王琳萍介绍，大家在生活中经常会遇到自助购电终端设备出现缺纸的现象。哈密供电公司有一个以岗位能手命名的质量管理小组“姜华创新工作室”，运用红外线识别、信息化等科技手段，从小问题入手，从工作实际需要出发，最终解决的是窗口单位提升服务质量“最后一公里”问题。公司评价他们“给全体企业职工上了一堂生动的质量管理课”。

“广泛开展的质量管理小组活动，大大提高了职工参与质量管理的积极性，逐渐形成了一线发现问题、一线解决问题，全员关注、全员行动的局面。”王琳萍表示，近年来，全疆质量管理小组活动在稳步发展的基础上，创新意识得到不断提升，经济、技术成果显著。相信全疆企业的各类质量管理小组将会在今后的供给侧结构性改革中发挥出更重要的作用。