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自治区质量协会赴中国移动通信集团新疆有限公司开展优质服务创建与评价学术交流活动
阅读次数:正在读取 / 作者:admin / 更新时间:2017-09-26 /【字体:

  

   为贯彻落实中共中央、国务院关于《开展质量提升行动的指导意见》精神,推进实施自治区质量强区战略,结合2017年质量月期间开展“质量品牌建设提升”活动相关内容,围绕优质服务创建目标,全面推广实施优质服务项目和管理制度,开展培育知名服务品牌行动。9月25日自治区质量协会组织中国质量协会优质服务评审专家赴中国移动通信集团新疆有限公司开展优质服务创建与评价交流活动

优质服务评审专家结合企业实际和特点,就优质服务项目对服务类企业的发展优势进行了介绍讲解就如何提升服务质量、满足客户期望值相关课题做了详细解答。

   最后,参与交流的企业管理人员表示,通过本次学术交流活动,不仅为今后服务质量提升打下基础,而且也学习了很多国内先进的质量管理方法,受益匪浅,希望以后经常组织类似交流活动,为进一步提升企业服务质量和水平提供指导和帮助。该公司战略发展部、市场部、客服中心等主要部门领导和员工参加了本次学术交流活动。