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关于满意度测评的介绍

阅读次数：正在读取 / 作者：admin / 更新时间：2014-02-10 /【字体：大中小】

组织开展用户满意理论研究和培训服务。加强用户满意理论、测评技术和评价方法的应用研究，更好地指导用户满意工程活动。宣贯《顾客满意测评模型和方法指南》和《顾客满意测评通则》国家标准，向企业推广市场用户调查、用户满意度测评等质量管理方法，开展相关技术和方法的培训，指导企业有效地开展用户满意工程活动。
用户满意度评价程序：

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